«По статистике от 5 до 20% трафика возвращается в магазин за счет хорошего продукта, сильного бренда или удобной локации магазина. Но если ваши продавцы начинают системно работать с возвратом, то статистика достигает от 80% до 158%. К вам возвращаются клиенты с предыдущих периодов.»
Алексей Лопухин
эксперт в управлении розничными продажами